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●お支払い方法
・下記の決済方法及びクレジットカードが利用可能です。
   
・代金引換
※代引手数料(税込)が加算されます。
※AM9:00までのご注文は翌日、AM9:00以降は翌々日発送とさせて頂いております。
・銀行振込(前払い)
[振込先]イーバンク銀行オペラ支店(205) 普通 7006628 カ)ビッグビィ (お振込手数料はお客様負担となります。)
※ご注文後10日以内にご入金下さい。10日を経過しても入金確認出来ない場合はキャンセル処理させていただきます
予約又は、発売中商品をご購入につきましては、当店から送信する「ご入金のお願いメール」を受信後お振込下さい。詳しくはこちら
※12時迄のご入金分は翌日発送ですが、12時以降のご入金は翌々日発送です。
※週最終営業日のご入金の場合は、12時迄のご入金分は休日明けの発送とさせて頂いており、12時以降の休日明け翌日の発送です。
・郵便振込(前払い)
[振込先]19070-44632961 カ)ビッグビィ
(お振込手数料はお客様負担となります。)
予約又は、発売中商品をご購入につきましては、当店から送信する「ご入金のお願いメール」を受信後お振込下さい。詳しくはこちら
※12時迄のご入金分は翌日発送ですが、12時以降のご入金は翌々日発送です。
※週最終営業日のご入金の場合は、12時迄のご入金分は休日明けの発送とさせて頂いており、12時以降の休日明け翌日の発送です。
・クレジットカード決済
・当店からの発送後、売上請求させて頂きます。
・ご注文のキャンセル出来ませんので予めご了承下さい。
・当店からの発送後、売上請求させて頂きます。詳しくはこちら
●配送方法(佐川急便での配送です。)
・到着指定日は発売中商品はご注文日から3日〜10日以内、予約商品は発売日から3日〜10日以内で承ります。
・複数の予約商品を一度にご注文された際(予約商品と通常商品が混載している場合も含む)、発売月が数ヶ月に渡るオーダーにつきましては納期が最後の商品が入荷後の発送です。
・「ひとまずこの商品を送って欲しい」といったご要望につきましてはメール及びお電話で対応致します。尚、送料は別途お客様負担となります。
・複数のオーダーを一つにまとめて同梱発送することはできません(1回のオーダーごとに決済させて頂きます)。
●送料
・ご注文毎に全国一律 1,050円(税込)です。沖縄及びその他離島も1050円(税込)です。
●返品・交換・キャンセルについて
・初期不良の場合
メーカー直接対応となりますので、商品に記載されているメーカーの「お客様相談センター」宛にご連絡をお願い致します。
・輸送中の破損と思われる場合
輸送用のダンボールにへこみ等がある場合は運送会社(弊社の場合は佐川急便)による破損と思われます。
受け取り時及び商品到着後3日以内に、佐川急便の営業所までご連絡をお願い致します。
・商品内容の相違の場合
当店に在庫がある場合はご連絡後、代替品を3日以内に発送させて頂きます。尚、誤商品については、お手数ですが着払い(返送料当店負担)にて返送願います。又、当店に在庫が無く、既に代金をご入金済みの場合は、誤商品の全額及び振込手数料を3日以内に返金致します。
・必ず商品到着後1週間以内にご連絡ください。1週間を過ぎてからご連絡を頂いても返品・交換及び返金出来ない場合も御座います。
上記以外のお客様の都合による返品・交換・返金及び注文のキャンセルは原則一切承っておりません。予めご了承下さい。
●在庫データ更新表記
当店では営業日に1日に最低1回在庫データの更新を行っております。
更新遅れにより、完売又は予約の受付を終了した商品が注文可能になっている場合が御座います。
その際は弊社スタッフよりご連絡させて頂きます。
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●お問合せ先
店舗名「ビッグビィ」
株式会社ビッグビィ
〒002-8081 北海道札幌市北区百合が原4−1−34
TEL:011-731-8034 FAX:011-731-8056
店舗運営責任者:川合 琢磨(通信販売事業部)
店舗セキュリティ責任者:山田 英之
店舗連絡先:r_info@bigbe.co.jp
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